Es un tema recurrente y que posiblemente sea uno de los que más interesan a la industria turística, el marketing online. En principio marketing online y marketing 2.0 no tienen que ser sinónimos. Por marketing online podemos entender aquel que se desarrolla en la Red y utiliza sus herramientas (SEO, SEM, emarketing…) Read More
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En tiempos de crisis -y también de bonanza- de poco vale sentarse a esperar al cliente para que pase por nuestra puerta y nos compre una estancia. De nada sirve creer que tenemos el mejor producto, el mejor hotel y damos el mejor servicio si no encontramos al cliente que quiera comprarlo. Read More
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La Web 2.0 y las tecnologías o herramientas que adopta tienen varias diferencias claras con las que se consideran la última oleada de nuevas tecnologías de gestión, la de los 90. Read More
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La Web 2.0 es ante todo una Web de contenidos. Los usuarios navegan por la Red buscándolos o pasan horas creándolos.
La Web 2.0 ha pasado a ser bidireccional, y con una capacidad de generar contenidos exponencialmente mayor a la que tenía en etapas anteriores. Read More
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Twitter es a la vez una red social y un servicio de microblogging, de cuyas ventajas comunicativas también se pueden aprovechar las empresas. Pero para hacer marketing en Twitter hay que seguir algunas reglas: Read More
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Los mercados son conversaciones”, es la primera de las 95 máximas que se recogen en El Manifiesto Cluetrain, libro fundamental para entender la Web 2.0 y lo que significa.
En efecto, los mercados son conversaciones, al igual que la vida privada, las relaciones, la familia y cualquier ámbito en el que el ser humano se desenvuelva. Read More
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